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En tant que client, j'ai toujours apprécié que ma fidélité envers une boutique soit reconnue et que l'avantage ne soit pas uniquement du côté du commerçant. C'est pourquoi j'ai tenu à ce que mon site gère un programme de fidélité dans ce sens.
A chaque article est associé un nombre de points de fidélité qui sont automatiquement enregistrés dans votre compte lors de vos achats. Lorsque vous atteignez 175 points, vous pouvez échanger ce total de points contre un bon de réduction d'une valeur de 20€, à valoir sur un prochain achat. Sinon, vos points continuent à s'ajouter sans limite.
Pour faire l'échange, allez dans votre compte, puis dans "gérer vos points de fidélité", cliquez sur "détail" puis sur "échanger". Un code vous est alors attribué. Vous le retrouverez dans votre compte jusqu'à son utilisation, sa validité est de 5 ans, reconductible sur simple demande.

Un bon de réduction n'est valable qu'une seule fois et n'est pas remboursable. Un bon ne peut pas être fractionné et doit être utilisé sur une commande d'un montant supérieur ou égal à la valeur du bon.
Sauf exception, les points ne s'appliquent pas sur les promotions.

Vous choisissez vous-même votre mode de livraison parmi ceux proposés lors de votre commande. Implicitement, c'est le mode le moins onéreux qui est retenu.
Les livraisons ordinaires se font par Colissimo Suivi sans signature. Toutefois, vous pouvez opter pour un envoi recommandé avec signature et assurance "ad valorem" (valeur réelle du colis) jusqu'à 450 €. Certains produits légers, peu encombrants et pas fragiles, repérés par une plume bleue, sont proposés en port réduit par lettre prioritaire sous pochette à bulles.
J'apporte le plus grand soin à mes emballages, toutefois je vous rappelle que les articles circulent toujours aux risques du destinataire et qu'en cas de détérioration ou spoliation, il vous appartient de faire la réclamation auprès des services de La Poste.
Du mardi au vendredi, toute commande passée avant 12H, le samedi avant 10H30, est expédiée le jour même. Pas d'envoi le lundi.
Les tarifs sont appliqués suivant les tranches de poids de La Poste.

POUR LA FRANCE

Par lettre :

moins de 100 gr : 2,00€ TTC (TVA et emballage inclus)
de 100 à 250 gr : 3,00€ TTC (TVA et emballage inclus)

Afin de pouvoir continuer à vous proposer des envois par lettre prioritaire, merci de régler les achats de moins de 10€ par chèque ou virement dans la mesure du possible.

Rappel: les articles sont envoyés sous la responsabilité du destinataire. Lorsqu'il est possible, ce mode de livraison économique n'est qu'une proposition et lors de la validation de votre commande vous avez toujours la possibilité d'opter pour un envoi par Colissimo suivi si vous le désirez.

Par Colissimo suivi:

jusqu'à 0,5 Kg : 5,35€
jusqu'à 1 kg : 6,60€
jusqu'à 2 kg : 7,60€
jusqu'à 3 kg : 8,50€
jusqu'à 5 kg : 10.40€
+ de 5 kg, me consulter

Lorsque c'est possible, je remplace le Colissimo par une Lettre Max suivie. Le site ne pouvant gérer tous les cas particuliers, c'est moi qui le fait au moment de l'emballage. Dans ce cas, un remboursement de la différence est effectué.

par Collissimo suivi recommandé R3 (jusqu'à 400€):

(pour un montant d'assurance supérieur, me contacter avant la comman de) 

jusqu'à 0,5 Kg : 9,70€
jusqu'à 1 kg : 11,00€
jusqu'à 2 kg : 11,95€
jusqu'à 3 kg : 13,00€
jusqu'à 5 kg : 14,80€
+ de 5 kg, me consulter

Retrait sur place possible (proposé lors de la validation de la commande)

Franco de port (uniquement pour la France): A partir de 159,00€

L'envoi en franco se fait en Colissimo suivi standard. Si vous désirez optez pour une assurance, contactez-moi avant.

Le calcul du franco ne s'applique pas sur les articles en promotion

POUR LES AUTRES  PAYS (pas de franco de port)

Pour connaitre les tarifs, faire un essai de commande sur le site, les prix pouvant varier en fonction du pays de destination et de l'assujettissement ou non à la TVA.
Si la mention "pas de livraison pour ce pays" apparait, me consulter

Ce site utilise le système 3D SECURE qui assure une plus grande sécurité du paiement via Internet en interdisant l'usage des cartes volées, perdues ou détournées en vous demandant en fin de paiement, un code supplémentaire que vous seul pouvez recevoir. Ce code est communiqué par votre banque suivant une méthode spécifique à chacune (par exemple, un code envoyé par téléphone ou  par SMS au moment du paiement). Renseignez-vous auprès de votre banque si vous n'avez pas connaissance de ce système.

Le paiement de vos commandes se fait à votre choix, par carte bancaire (minimum de commande 10 €), Paypal, chèque ou virement.
Pour le paiements par chèque, celui-ci doit nous parvenir dans les 10 jours suivant la commande, sans quoi celle-ci sera annulée et les articles concernés, remis en vente. Les chèques ne sont encaissés qu'au moment de l'expédition de votre colis.
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Pour le règlement par virement, vous trouverez nos coordonnées bancaires lors de la transaction. La commande est expédiée dès réception du paiement sur le compte.

Paiement en 3 fois sans frais à partir de 180€, uniquement par chèques.
Vous adressez 3 formules datées du jour de l'émission, je les présente à l'encaissement à 1 mois d'intervalle.

Les produits présentés sur ce site, hormis ceux de la rubrique "sur commande", sont soit en stock, soit en cours de commande auprès de mes fournisseurs, donc réapprovisionnés dans des délais assez courts. Si un produit n'est plus disponible chez les fournisseurs, il est retiré du site.
Si vous désirez commander des produits ne figurant pas en stock, vous pouvez consulter la rubrique "sur commande" ou me contacter et je vous indiquerai alors si je peux me les procurer, à quels prix et dans quels délais. Si vous confirmez votre achat, vous recevrez un bon de commande par e-mail. A réception de votre paiement, je commanderai vos articles. Bien entendu, l'encaissement ne se fera qu'à l'expédition de la commande.

Les commandes en attente de paiement sont conservées 10 jours. Si le règlement n'intervient pas dans ce délai et sauf accord particulier entre le client et L'UNIVERS MODELISTE, la commande est considérée comme annulée et les articles remis en vente.

Gérant : Thierry LE COEDIC
Adresse : 86 bis route de Nantes
Code postal : 35131
Ville : PONT PEAN
Tel : 09 63 25 46 16                         

e-mail : voir formulaire de contact
SIRET : 51409069500016
RCS : RENNES

Horaires: 09H30/12H30 et 14H/19H du mardi au vendredi

                  09H30/12H30 le samedi
                  Sur rendez-vous les lundi et samedi après-midi

Ce site vous propose un espace TRAIN MINIATURE et un espace MAQUETTE MILITAIRE, ainsi que des BATEAUX BOIS à construire.

On retrouve dans ces deux facettes du modélisme, la même passion du détail et de la mise en scène. Pour cela, je vous invite à visiter également les rubriques DECOR et FOURNITURES qui complètent ces deux espaces.

Seuls les produits réellement en stock ou en cours de réapprovisionnement auprès de mes fournisseurs sont illustrés dans ces rubriques. Bien entendu, je peux vous fournir tous les autres produits des marques distribuées.

Une rubrique "sur commande" permet de vous proposer des articles que je ne tiens pas en stock et qui, comme l'indique le nom de cette rubrique, ne sont accessibles que sur commande.

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